FAQs

Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas, que puedes encontrar en la página de cada producto. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos dentro de México se entregan en 3 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado para que puedas rastrear su progreso.

Sí, ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Para obtener más información sobre el envío internacional, por favor consulta nuestra página de envíos o contáctanos directamente.

Actualmente operamos en Culiacán Sinaloa y una tienda en línea. Sin embargo, hacemos todo lo posible para proporcionar imágenes detalladas y descripciones precisas de nuestros productos en nuestro sitio web para que puedas tomar una decisión informada de compra.

• Aceptamos una variedad de métodos de pago para brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Entre las opciones disponibles se encuentran:

Estamos comprometidos a brindar opciones de pago seguras y convenientes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a los métodos de pago, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Mercado Pago es una plataforma de pago en línea que ofrece diversas opciones, como tarjetas, transferencias bancarias y efectivo a través de puntos de pago. Funciona como un intermediario seguro entre el comprador y el vendedor, facilitando las transacciones en línea.

En caso de cualquier problema con tu compra, Mercado Pago ofrece un servicio de atención al cliente dedicado que está disponible para ayudarte en cualquier momento. Además, cuentas con la protección al comprador de Mercado Pago, que te brinda tranquilidad y respaldo en tus transacciones en línea.

Sí, PayPal es una plataforma de pago en línea reconocida por su seguridad y protección al comprador. Al utilizar PayPal para realizar tus compras en esta tienda en línea, tus transacciones están protegidas con una encriptación avanzada y cuentas con la garantía del programa de protección al comprador de PayPal.

Si tienes algún problema con tu compra, PayPal ofrece un proceso de resolución de disputas que te permite abrir un caso y solicitar un reembolso si no recibes el artículo comprado o si este no coincide con la descripción. Además, cuentas con la protección del programa de protección al comprador de PayPal, que te ofrece tranquilidad y respaldo en tus transacciones en línea.

Nuestra política de devoluciones y cambios se detalla en nuestra página de términos y condiciones. Si necesitas más información o tienes alguna pregunta específica sobre una devolución o cambio, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Lamentamos cualquier inconveniente causado por un error en nuestro lado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y te guiaremos a través del proceso de devolución y cambio para resolver el problema de la manera más rápida y conveniente posible.